আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি
rs5 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন rs5-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, গেম পছন্দ এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি যাতে লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত
টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং বা প্রসেসিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করার আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করি, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ম প্রয়োগ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে আপনার অনুমতি নিই। আমাদের নিরাপত্তা পর্যালোচনা প্রতি ত্রৈমাসিকে হয় এবং আমরা প্রতি বছর আমাদের...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ট্রানজিট এবং স্টোরেজের সময় TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট বিবরণ, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আমরা টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট পর্যালোচনা বা গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা করেন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে।
সম্মতি ভিত্তিক শেয়ারিং
আমরা মার্কেটিং পার্টনার, পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিওর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না যদি না আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চেকবক্স টিক দিয়ে অপ্ট-ইন করেন। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং একটি বহিরাগত নিরাপত্তা টিম দ্বারা বার্ষিক ভালনারেবিলিটি স্ক্যান পরিচালনা করি যাতে নিশ্চিত করা যায় আমাদের সিস্টেম আপডেট এবং প্যাচ করা আছে।
স্বচ্ছ প্রক্রিয়া
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন। আমরা আমাদের নীতি পরিবর্তন করলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই।
ডেটা ধারণ সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পরে আমরা ট্রানজেকশন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন করে। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
rs5 গোপনীয়তা মান অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা গাইডের সাথে একত্রে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সবগুলো আমাদের প্রতিশ্রুতি ভাগ করে যে...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং লবি ব্যবহার করবেন যখন এই গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি সেই প্রক্রিয়ার সময়। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ | পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কভার করে এবং এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে সেই পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত আছে। |
| নিরাপত্তা গাইডের সাথে সারিবদ্ধ | নিরাপত্তা গাইড লগইন, পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর সেটিংস বর্ণনা করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার প্রমাণপত্র সংরক্ষণ করি এবং কারা সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে। |
| বোনাস শর্তাবলী স্পষ্টতা | বোনাস শর্তাবলী প্রচার যোগ্যতা এবং বাজির নিয়ম তালিকাভুক্ত করে যখন এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আপনার বোনাস ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ড গোপনীয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। |
| দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা | আপনি যদি আমানত সীমা বা সেশন টাইমার সেট করেন তবে সেই পছন্দগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং সহায়তা এজেন্টরা দেখতে পারেন। |
| সাপোর্ট নথি সংরক্ষণ | যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা চ্যাট এবং ইমেইল ট্রান্সক্রিপ্ট দুই বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতের প্রশ্নগুলি দ্রুত সমাধান করতে পারি এবং আপনার পূর্ববর্তী সাহায্যের ইতিহাস দেখতে পারি। |
| কুকি নীতি একীকরণ | আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্রাউজার টোকেন সেট করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই কুকি ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। |
গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় যা আপনি দেখবেন
এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন আমরা এটি সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেন। আমরা প্রতিটি বিভাগে নির্দিষ্ট উদাহরণ...
তথ্য সংগ্রহ ব্যাখ্যা
আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি এবং কেন সেই ফিল্ডগুলি অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সহায়তার জন্য প্রয়োজন তা তালিকাভুক্ত করি। আপনি জানবেন কোন ডেটা ঐচ্ছিক এবং কোনটি বাধ্যতামূলক।
ডেটা ব্যবহার উদাহরণ
আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার তথ্য আমানত প্রসেসিং, উত্তোলন যাচাই, গেম ইতিহাস ট্র্যাকিং এবং প্রচার যোগ্যতার জন্য ব্যবহৃত হয় যাতে আপনি দেখতে পারেন প্রতিটি ক্ষেত্র কোথায় প্রদর্শিত হয় আপনার অভিজ্ঞতায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা নাম দিই কোন বাহিরের সেবা যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী আপনার ডেটা পায় এবং কোন সীমা আমরা সেই শেয়ারিংয়ে রাখি যাতে আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ছড়িয়ে না যায়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ভুল রেকর্ড সংশোধন করতে, মার্কেটিং সম্মতি অপ্ট-আউট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা বর্ণনা করি আমরা কোন এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস লগ ব্যবহার করি আপনার ডেটা অননুমোদিত দেখা বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে এবং কীভাবে আমরা সেই সুরক্ষা নিয়মিত পরীক্ষা করি।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
আমরা আপনাকে জানাই যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বা ইমেইলে একটি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে এবং আপনাকে নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার সময় দিই সেগুলি প্রভাবে আসার আগে।